Droit de rétractation et politique de retour

 DROIT DE RÉTRACTATION, EXCEPTIONS ET POLITIQUES DE RETOUR NTC SRL - EWOOOW

Comme l’exige le décret législatif n ° 206/2005 et sous réservedes exceptions indiquées ci-dessous, vous avez le droit de vous rétracter de la commande passée, sans avoir à fournir de raison, dans les 14 jours suivant le jour où vous avez reçu le produit commandé (ou le dernier produit, lot ou pièce dans le cas de marchandises, lots ou pièces multiples livrés séparément) ou à compter de la conclusion du contrat (y compris, mais sans s’y limiter, les contrats de fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel, tel qu’un CD ou un DVD). Si vous avez désigné une personne de votre confiance pour le récupérer, votre droit de rétractation commence à partir du jour de la livraison du produit à la personne désignée par vous, autre que le transporteur.

Vous devrez communiquer à Ntc srl - ewooow via Giacomo Leopardi n.66 90144 Palerme, l’exercice du droit de rétractation en envoyant un e-mail Pec à direzione@pec.ntcitalia.it

Afin d’exercer le droit de rétractation, il est nécessaire que la communication correspondante soit envoyée avant l’expiration du délai de 14 jours et que le produit soit retourné à Ntc srl - ewooow, à ses frais, dans des conditions de produit et d’emballage intactes dans tous leurs aspects, sous peine de déchéance du droit de rétractation.

Pour plus d’informations sur le droit de rétractation et les instructions d’utilisation, envoyez un email à info@ewooow.com.

EFFETS DE L’EXERCICE DU DROIT DE RÉTRACTATION

Nous vous rembourserons la valeur de tous les paiements reçus par rapport au coût réel du produit pour lequel vous avez exercé le droit de rétractation, dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la communication concernant l’exercice du droit de rétractation. Nous effectuerons le remboursement uniquement en émettant un bon, qui peut être dépensé sur notre site. Dans tous les cas, vous n’encourrez aucun frais à la suite d’un tel remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le produit. Gardez à l’esprit que vous êtes tenu de nous retourner les produits dans les 14 jours à compter du jour où vous avez communiqué la rétractation en envoyant les marchandises, parfaitement emballées à Ntc srl via Giacomo Leopardi n.66 90144 Palerme. Vous devrez supporter les frais directs de retour des produits.

EXCEPTIONS AU DROIT DE RÉTRACTATION

Le droit de rétractation ne s’applique pas en cas de:

- la fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons d’hygiène ou liées à la protection de la santé et qui ont été ouvertes après la livraison ou, dans le cas de la fourniture de produits qui, après la livraison, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres marchandises;

- la fourniture d’enregistrements audio ou vidéo scellés ou de logiciels informatiques scellés qui ont été ouverts après la livraison;

- la fourniture de biens fabriqués sur mesure ou nettement personnalisés;

- la livraison de biens susceptibles de se détériorer ou de périmer rapidement et/ou de toutes denrées alimentaires;

- contrats de service après la fourniture complète du service par Ntc srl - ewooow, si vous avez expressément consenti à l’exécution du service par nous en acceptant la perte du droit de rétractation suite à la pleine exécution du contrat;

- la fourniture de contenu numérique (y compris les applications, logiciels, livres électroniques, MP3, etc.) par un support non matériel (par exemple un CD ou un DVD) si, au moment de passer la commande, vous avez expressément consenti au début de l’exécution en acceptant la perte du droit de rétractation à la suite du début de l’exécution;

- la fourniture de journaux, périodiques et magazines, à l’exception des contrats d’abonnement pour la fourniture de ces publications;

- la fourniture de boissons alcoolisées, dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat de vente, dont la livraison ne peut avoir lieu qu’après trente jours et dont la valeur réelle dépend des fluctuations du marché qui ne peuvent être contrôlées par Ntc srl - ewooow.