Derecho de desistimiento y política de devolución

 DERECHO DE DESISTIMIENTO, EXCEPCIONES Y POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN NTC SRL - EWOOOW

Según lo requerido por el Decreto Legislativo No. 206/2005 y sujetoa las excepciones indicadas a continuación, tiene derecho a desistir del pedido realizado, sin tener que proporcionar ninguna razón, dentro de los 14 días a partir del día en que recibió el producto solicitado (o el último producto, lote o pieza en el caso de bienes, lotes o varias piezas entregadas por separado) o desde la celebración del contrato (incluidos, entre otros, contratos para el suministro de contenidos digitales no suministrados en un soporte tangible, como un CD o DVD). Si ha designado a una persona de su confianza para recogerlo, su derecho de desistimiento comienza a partir del día de entrega del producto a la persona designada por usted, que no sea el servicio de mensajería.

Deberá comunicar a Ntc srl - ewooow via Giacomo Leopardi n.66 90144 Palermo, el ejercicio del derecho de desistimiento enviando un correo electrónico Pec a direzione@pec.ntcitalia.it

Para ejercer el derecho de desistimiento, es necesario que la comunicación relativa se envíe antes de la expiración del período de 14 días y que el producto se devuelva a Ntc srl - ewooow, a su cargo, en condiciones de producto y embalaje intactos en todos sus aspectos, bajo pena de pérdida del derecho de desistimiento.

Para obtener más información sobre el derecho de desistimiento y las instrucciones de funcionamiento, envíe un correo electrónico a info@ewooow.com.

EFECTOS DEL EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Le reembolsaremos el valor de todos los pagos recibidos en relación con el costo real del producto para el que ha ejercido el derecho de desistimiento, dentro de los 14 días a partir del día en que recibimos la comunicación relacionada con el ejercicio del derecho de desistimiento. Haremos el reembolso solo emitiendo un cupón, que se puede gastar en nuestro sitio. En cualquier caso, no incurrirá en ningún costo como resultado de dicho reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido el producto. Tenga en cuenta que debe devolvernos los productos dentro de los 14 días a partir del día en que comunicó el retiro enviando los productos, perfectamente embalados a Ntc srl a través de Giacomo Leopardi n.66 90144 Palermo. Usted tendrá que asumir los costos directos de devolución de los productos.

EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento no se aplica en caso de:

- suministro de productos precintados que no sean aptos para la devolución por razones higiénicas o relacionadas con la protección de la salud y que hayan sido abiertos después de la entrega o, en caso de suministro de productos que, después de la entrega, estén inseparablemente mezclados con otros bienes;

- suministro de grabaciones de audio o vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que se hayan abierto después de la entrega;

- entrega de bienes hechos a medida o claramente personalizados;

- las entregas de bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente y/o la totalidad de los productos alimenticios;

- contratos de servicio después de la prestación completa del servicio por parte de Ntc srl - ewooow, si usted ha consentido expresamente la ejecución del servicio por nuestra parte aceptando la pérdida del derecho de desistimiento después de la plena ejecución del contrato;

- suministro de contenido digital (incluidas aplicaciones, software, libros electrónicos, MP3, etc.) a través de un medio no material (por ejemplo, un CD o DVD) si en el momento de realizar el pedido ha dado su consentimiento expreso para el inicio de la ejecución aceptando la pérdida del derecho de desistimiento como resultado del inicio de la ejecución;

- el suministro de periódicos, revistas y revistas, con excepción de los contratos de suscripción para el suministro de dichas publicaciones;

- suministro de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato de venta, cuya entrega sólo puede tener lugar después de treinta días y cuyo valor real depende de las fluctuaciones del mercado que no pueden ser controladas por Ntc srl - ewooow.