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MERCE VOLUMINOSA O PESANTE:
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ISTRUZIONI PER IL RICEVIMENTO MERCE:
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Se nella consegna ci sono stati danni esterni o qualche anomalia nella confezione, il destinatario dovrà annotare sulla bolla di consegna o sulla prova di consegna la dicitura "CONFEZIONE IN CATTIVE CONDIZIONI". Ciò è essenziale perché l'agenzia di trasporto accetti il reclamo.
Nel caso in cui fosse necessario, bisognerà aprire un reclamo di post-vendita entro 5 giorni dalla consegna. Trascorso tale termine non sarà più possibile accettare la contestazione.