GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten und gegebenenfalls Dienstleistungen über die Website, wenn Ntc srl - ewooow als Verkäufer tätig ist. Der Verkauf von Produkten durch Drittanbieter unterliegt den jeweils geltenden Verkaufsbedingungen. Wir bieten eine breite Palette von Ntc srl - ewooow-Dienstleistungen an, und manchmal unterliegen Sie möglicherweise zusätzlichen Geschäftsbedingungen. Im Falle der Nutzung eines Ntc srl - ewooow-Dienstes (zum Beispiel: Geschenkgutscheine, Ntc srl - ewooow-Anwendungen für mobile Geräte) unterliegen Sie auch den Bedingungen, Richtlinien und allgemeinen Bedingungen, die für diesen bestimmten Dienst gelten ("Bedingungen von der Service "). Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen und den Nutzungsbedingungen haben die Nutzungsbedingungen Vorrang.

Wir laden Sie ein, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie mit einem Kauf fortfahren. Indem Sie einen Kauf tätigen, akzeptieren Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen vollständig.

1. UNSER VERTRAG

Die Präsentation von Produkten und Dienstleistungen auf der Website oder über die Anwendungen von Ntc srl - ewooow für mobile Geräte stellt eine Aufforderung zur Angebotsabgabe dar.

Wenn Sie ein oder mehrere Produkte kaufen möchten, können Sie diese einzeln auswählen und in Ihren Warenkorb legen. Sobald Sie alle Artikel ausgewählt haben, die Sie kaufen möchten, können Sie Ihren Warenkorb schließen und Ihre Bestellung absenden. An dieser Stelle sehen Sie eine Übersichtsseite der von Ihnen ausgewählten Produkte, ihres Preises und der Lieferoptionen (mit den damit verbundenen Kosten). Sie werden aufgefordert, Ihre bevorzugte Liefer-, Transport- und Zahlungsmethode auszuwählen.

Oben auf derselben Seite finden Sie die Schaltfläche, auf die Sie klicken müssen, um Ihre Bestellung abzusenden.

Ihre Bestellung gilt daher als Ihr vertragliches Kaufangebot an Ntc srl - ewooow für die aufgeführten Produkte, jedes einzeln betrachtet. Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen automatisch eine Auftragsannahmenachricht („Bestelleingang“). Wenn Sie einige Dienste von Ntc srl - ewooow nutzen (z. B. die Anwendungen von Ntc srl - ewooow für Mobilgeräte), kann die Auftragsbestätigung im Kommunikationszentrum veröffentlicht werden, auf das über die Website zugegriffen werden kann. Der Eingang der Bestellung stellt keine Annahme Ihres Kaufangebots dar. Mit dem Versand der Bestellbestätigung bestätigen wir lediglich, dass wir die Bestellung erhalten und dem Datenüberprüfungsprozess und der Verfügbarkeit der von Ihnen angeforderten Produkte unterzogen haben. Der Kaufvertrag mit Ntc srl - ewooow endet erst, wenn wir Ihnen eine separate E-Mail senden oder eine Nachricht in Ihrem Konto auf der Annahmeseite Ihres Kaufvorschlags veröffentlichen, die auch Informationen zum Versand des Produkts und zum Versand enthält voraussichtliches Lieferdatum ("Versandbestätigung"). Für den Fall, dass Ihre Bestellung über mehrere Sendungen bearbeitet wird, erhalten Sie möglicherweise separate Versandbestätigungen. Sie können Ihre Bestellung stornieren, bevor Sie die Versandbestätigung erhalten haben, sofern die Bestellung noch nicht für den Versandvorgang vorbereitet wurde. In diesem Fall entstehen Ihnen keine Kosten. In jedem Fall unterliegt das Widerrufsrecht den Bestimmungen des folgenden Art. 2. Das Widerrufsrecht gilt nicht für bestimmte Kategorien von Produkten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf digitale Produkte oder Software, die nicht auf einem materiellen Träger (wie im Fall von CD oder DVD) geliefert werden, sobald der Download begonnen hat (sog. Download) oder benutzen.

Sie stimmen zu, Rechnungen elektronisch zu erhalten. Diese Dokumente sind im PDF-Format im Bereich „Mein Konto“ der Website verfügbar. Die Ausstellung der elektronischen Rechnung zu einer Bestellung wird Ihnen in der Versandbestätigung mitgeteilt.

2. WIDERRUFSRECHT, AUSNAHMEN UND RÜCKGABERECHT NTC SRL - EWOOOW

Gemäß Gesetzesdekret Nr. 206/2005 und vorbehaltlich der unten angegebenen Ausnahmen haben Sie das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie das bestellte Produkt (oder das letzte Produkt) erhalten haben, von der aufgegebenen Bestellung zurückzutreten , Charge oder Stück bei getrennt gelieferten Waren, Chargen oder mehreren Stücken) oder ab Vertragsschluss (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verträge über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger wie einer CD oder DVD). Wenn Sie eine Vertrauensperson mit der Abholung beauftragt haben, beginnt Ihr Widerrufsrecht am Tag der Lieferung des Produkts an die von Ihnen benannte Person, die nicht der Kurierdienst ist.

Sie müssen Ntc srl - ewooow über Giacomo Leopardi n. 66 90144 Palermo die Ausübung des Widerrufsrechts mitteilen, indem Sie eine Pec-E-Mail an direzione@pec.ntcitalia.it senden

Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist es erforderlich, dass die entsprechende Mitteilung vor Ablauf der 14-tägigen Frist gesendet wird und dass das Produkt auf eigene Kosten in einwandfreiem Zustand an Ntc srl - ewooow zurückgesandt wird unversehrt in all ihrer Wartezeit, unter Androhung des Verfalls des Widerrufsrechts.

Nähere Informationen zum Widerrufsrecht und zur Bedienungsanleitung erhalten Sie per E-Mail an info@ewooow.com.

AUSWIRKUNGEN DER AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS

Wir erstatten Ihnen den Wert aller erhaltenen Zahlungen im Verhältnis zu den tatsächlichen Kosten des Produkts, für das Sie das Widerrufsrecht ausgeübt haben, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts erhalten haben. Wir werden die Rückerstattung nur durch Ausstellung eines Gutscheins vornehmen, der auf unserer Website ausgegeben werden kann. In keinem Fall entstehen Ihnen durch diese Rückzahlung Kosten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir das Produkt erhalten haben. Denken Sie daran, dass Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Widerruf mitgeteilt haben, an uns zurücksenden müssen, indem Sie die Waren perfekt verpackt an Ntc srl über Giacomo Leopardi n.66 90144 Palermo senden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte.

AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Lieferung versiegelter Waren, die aus hygienischen Gründen oder im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz nicht zurückgegeben werden können und die nach der Lieferung geöffnet wurden oder bei Lieferung von Produkten, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden;
• Lieferung von versiegelten Audio- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelter Computersoftware, die nach der Lieferung entsiegelt wurden;
• Lieferung von Waren nach Maß oder eindeutig personalisiert;
• Lieferung von Waren, die schnell verderben oder schnell verfallen können und/oder von allen Lebensmittelprodukten;
• Dienstleistungsverträge nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung durch Ntc srl - ewooow, wenn Sie der Ausführung der Dienstleistung durch uns ausdrücklich zugestimmt haben, indem Sie den Verlust des Widerrufsrechts nach vollständiger Vertragserfüllung akzeptieren;
• Lieferung von digitalen Inhalten (einschließlich Anwendungen, Software, E-Books, MP3s usw.) auf einem immateriellen Datenträger (z. B. einer CD oder DVD), wenn Sie zum Zeitpunkt der Auftragserteilung dem Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt haben den Verlust des Widerrufsrechts infolge des Beginns der Ausführung hinzunehmen;
• Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten mit Ausnahme von Abonnementverträgen über die Lieferung solcher Veröffentlichungen;
• Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach dreißig Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, die Ntc srl nicht kontrollieren kann - ewooow .

3. PREISE UND VERFÜGBARKEIT

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer. Informationen zur Verfügbarkeit der von uns verkauften Produkte sind auf der Website sowie auf der Präsentationsseite jedes Produkts aufgeführt. Zusätzlich zu den Informationen auf dieser Seite oder an anderer Stelle auf der Website können wir keine genaueren Informationen zur Verfügbarkeit von Produkten geben. Bitte beachten Sie, dass die geschätzten Zeiten für den Versand und die Lieferung der Produkte nur Richtwerte sind und es nicht möglich ist, sich vollständig darauf zu verlassen. Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail oder durch Veröffentlichung einer Benachrichtigung in Ihrem Site-Konto, wenn eines der von Ihnen bestellten Produkte nicht verfügbar ist.

Trotz aller Bemühungen können wir nicht ausschließen, dass bei einem kleinen Teil der zehntausenden Produkte in unserem Katalog irrtümlicherweise ein anderer Preis als der tatsächliche angegeben ist. In jedem Fall werden wir die Richtigkeit der Preise der Produkte während des Prozesses der Überprüfung der Bestellung und des anschließenden Versands der Produkte überprüfen. Sollte aufgrund von Missverständnissen oder anderen Unannehmlichkeiten der auf der Website angegebene Preis unter dem korrekten Verkaufspreis eines Produkts liegen, werden wir Sie kontaktieren, um zu prüfen, ob Sie das Produkt dennoch zum korrekten Preis kaufen möchten. Andernfalls wird Ihre Bestellung nicht angenommen. Wenn der korrekte Preis eines Produkts niedriger ist als der auf der Website angegebene, berechnen wir Ihnen nur den korrekten niedrigeren Preis und versenden das Produkt trotzdem an Sie.

4. ZOLL

Wenn die von Ntc srl - ewooow bestellten Waren außerhalb Italiens geliefert werden sollten, könnten Sie Einfuhrzöllen und -steuern unterliegen, die zu zahlen sind, sobald das Paket den angegebenen Bestimmungsort erreicht. Alle zusätzlichen Zollabfertigungskosten gehen zu Ihren Lasten. Wir haben keine Kontrolle über diese Kosten und können ihre Höhe nicht vorhersagen. Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land sehr unterschiedlich und Sie sollten sich daher für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt wenden. Bitte denken Sie auch daran, dass Sie bei der Bestellung auf der Website als Importeur gelten und daher verpflichtet sind, alle Gesetze und Vorschriften des Landes einzuhalten, in dem Sie die Waren erhalten. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig und wir wissen, dass es Ihnen wichtig ist, wie Ihre Bestellinformationen verwendet und weitergegeben werden. Wir möchten unsere internationalen Kunden und Kunden, die Produkte nach Übersee versenden, darauf aufmerksam machen, dass grenzüberschreitende Lieferungen der Öffnung und Inspektion der Produkte durch die Zollbehörden unterliegen. Für weitere Informationen lesen Sie bitte die Vorschriften auf den Seiten Ihrer eigenen Zollämter.

5. GARANTIEN FÜR VON NTC SRL VERKAUFTE PRODUKTE – EWOOOW UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN

Die Garantieregelung für von Ntc srl - ewooow verkaufte Produkte unterscheidet sich danach, ob der Käufer ein "Verbraucher" oder ein "Gewerbetreibender" gemäß der Richtlinie 1999/44 / EG über "bestimmte Aspekte von Kaufverträgen und Garantien für Verbrauchsgüter" ist.

Wenn Sie als „Verbraucher“ kaufen, profitieren Sie von der gesetzlichen Konformitätsgarantie, die der Verkäufer für alle verkauften Waren gesetzlich vorschreibt („Gewährleistung“).

Die gesetzliche Garantie - zu der Ntc srl verpflichtet ist - ewooow als Verkäufer - garantiert die Ware gegen Konformitätsmängel in Bezug auf den Kaufvertrag.

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben Sie im Falle der Anwendbarkeit der gesetzlichen Gewährleistung das Recht auf kostenlose Wiederherstellung der Konformität der Ware durch Reparatur oder Austausch oder, falls dies nicht möglich ist, auf Minderung des Kaufpreises oder Kündigung des Vertrages. Ntc srl - ewooow haftet daher für Vertragswidrigkeiten, wenn sie innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung der Ware auftreten. In jedem Fall sind Sie verpflichtet, die Vertragswidrigkeit innerhalb von zehn Tagen nach ihrer Entdeckung zu melden.

Falls Sie während der Gültigkeitsdauer der gesetzlichen Garantie einen Mangel an Konformität der bei Ntc srl - ewooow gekauften Waren feststellen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, indem Sie eine E-Mail an info@ewooow.com senden

Innerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen lehnt Ntc srl - ewooow jede Verantwortung ab, falls das gelieferte Produkt nicht den Rechtsvorschriften des Lieferlandes außer Italien entspricht.

Ntc srl - ewooow haftet nicht im Falle einer Verzögerung bei der Lieferung der gekauften Ware aufgrund unzureichender Lagerbestände beim Verlag oder Lieferanten.

Wir haften auch nicht für unwesentliche Unterschiede zwischen den gekauften Waren und ihren auf unserer Website veröffentlichten illustrativen Bildern und Textbeschreibungen.

Außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haften wir ausschließlich für alle unmittelbaren und vorhersehbaren Schäden bei Abschluss des Kaufvertrages. Wir haften daher nicht für erlittene Schäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Schäden, die keine unmittelbare und unmittelbare Folge unserer Nichterfüllung sind oder bei Abschluss des Kaufvertrages nicht vorhersehbar waren. Ntc srl - ewooow ist in keiner Weise verantwortlich für die Erfüllung der Verpflichtungen Dritter, die kommerzielle Garantien in Bezug auf die auf der Website zum Verkauf stehenden Produkte anbieten können.

Ntc srl - ewooow autorisiert Drittverkäufer, ihre Produkte über die Website Ntc srl - ewooow.it anzuzeigen und zu verkaufen. Jede Produktseite, die auf der Website von Ntc srl - ewooow.it zum Verkauf angeboten wird, gibt an, wann das Produkt von Drittanbietern und nicht von Ntc srl - ewooow verkauft wird. Als Anbieter der E-Commerce-Website ermöglicht Ntc srl - ewooow die Transaktionen, die auf der Website stattfinden, ist jedoch nicht Teil des Vertrags über den Verkauf der von diesen Drittanbietern verkauften Waren. Ntc srl - ewooow bleibt daher unabhängig von der Transaktion, die ausschließlich zwischen dem Käufer und dem Verkäufer stattfindet. Ntc srl - ewooow übernimmt keine Verantwortung für den Kaufvertrag und seine korrekte Ausführung und vertritt den Verkäufer in keiner Weise.

Der Verkäufer ist allein verantwortlich für den Verkauf der Produkte und muss sich direkt mit allen Beschwerden oder Problemen befassen, die mit dem Vertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer verbunden sind oder damit zusammenhängen, einschließlich der Übernahme der Verpflichtungen aus der gesetzlichen Garantie.

6. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind geregelt und müssen in Übereinstimmung mit den italienischen Gesetzen ausgelegt werden. Das zuständige Gericht ist das von Palermo

7. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, die Website, die Richtlinien und diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern, um neue Produkte oder Dienstleistungen anzubieten oder um gesetzliche oder behördliche Bestimmungen einzuhalten. Sie unterliegen den Richtlinien und Bedingungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die von Zeit zu Zeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung von Produkten bei uns in Kraft sind, es sei denn, Änderungen dieser Richtlinien und Bedingungen sind durch geltendes Recht oder zuständige Behörden erforderlich (in diesem Fall , sie gelten auch für bereits getätigte Bestellungen). Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar sein, berührt diese Bedingung in keinem Fall die Gültigkeit und Wirksamkeit der anderen Bestimmungen.

8. VERZICHT

Im Falle Ihres Verstoßes gegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen bedeutet unser Versäumnis, das Recht auszuüben, gegen Sie vorzugehen, keinen Verzicht auf Maßnahmen für die von Ihnen begangene Verletzung von Verpflichtungen.

9. MINDERJÄHRIGE

Wir verkaufen keine Produkte an Minderjährige. Wir verkaufen Kinderprodukte, die nur von Erwachsenen gekauft werden können. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, können Sie Ntc srl - ewooow.it nur unter Mitwirkung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.

10. UNSERE KONTAKTE

Unsere Kontakte:

Ntc srl über Giacomo Leopardi n.66 90144 Palermo Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 05319840822. Gesellschaftskapital: 100.000 EUR; Ntc srl - ewooow.it und die Garantie Allgemeine Informationen zur Garantie für Produkte, die auf Ntc srl - ewooow.it verkauft werden.

Jedes von Ntc srl - ewooow an einen "Verbraucher"-Käufer verkaufte Produkt wird durch die gesetzliche Garantie für Konsumgüter unterstützt, die Konformitätsmängel abdeckt, die innerhalb von 2 Jahren ab dem Datum der Lieferung der Ware auftreten.

Die gesetzliche Garantie schützt den Vermögenswert vor Vertragswidrigkeit in Bezug auf den Kaufvertrag. Nähere Informationen zu Umfang, Inhalt und Regeln zur Ausübung der gesetzlichen Gewährleistung mit beispielhaften Fällen erhalten Sie bei unserem Kundenservice unter info@ewooow.com

Neben der gesetzlichen Garantie, die Ntc srl - ewooow nur gegenüber Verbrauchern verlangt, wenn es als Verkäufer auftritt, können die gekauften Produkte auch von einer anderen Form der Garantie begleitet werden (z. "oder" konventionell ", direkt vom Hersteller angeboten, der die Anwendungsbedingungen und auch die Dauer festlegt.

In Bezug auf bestimmte Produkte können auch zusätzliche Formen des Versicherungsschutzes oder andere Formen der Unterstützung gegen Gebühr verfügbar sein, die es Ihnen ermöglichen, die Reparatur oder den Ersatz des Vermögenswerts im Schadensfall zu erhalten. Diese Deckungen sind zusätzlich und ersetzen nicht die gesetzliche Konformitätsgarantie, die immer gesetzlich gilt.

Um mehr über kommerzielle Garantien und / oder Versicherungsschutz zu erfahren, die in Bezug auf ein bestimmtes Produkt angeboten werden, konsultieren Sie das auf der Website verfügbare Produktblatt, wenden Sie sich direkt an den Hersteller oder die Person, die die Garantie oder den Versicherungsschutz anbietet.

Denken Sie daran, dass Ntc srl - ewooow nicht die Anwendungsbedingungen der herkömmlichen Garantien des Herstellers oder Dritter oder die verschiedenen kommerziellen Strategien bestimmt, die von diesen Subjekten umgesetzt werden. Darüber hinaus ist Ntc srl - ewooow in keiner Weise für die Erfüllung der Verpflichtungen verantwortlich, die in den Bedingungen der konventionellen Garantie Dritter enthalten sind.

Die von Ntc srl - ewooow an einen Käufer, der kein „Verbraucher“, sondern ein „Gewerbetreibender“ ist, verkauften Produkte unterliegen nicht der gesetzlichen Konformitätsgarantie, sondern nur der gewerblichen Garantie des Herstellers oder des Dritten, falls irgendein.

Um Ihre Gewährleistungs- und Unterstützungsrechte auszuüben, empfehlen wir Ihnen, eine Kopie des Produktkaufbelegs aufzubewahren.

Gesetzliche Gewährleistung

Allgemeine Informationen zur gesetzlichen Gewährleistung.

Jedes von Ntc srl - ewooow an einen "Verbraucher"-Käufer verkaufte Produkt unterliegt der gesetzlichen Garantie für Konsumgüter, die Konformitätsmängel abdeckt, die innerhalb von 24 Monaten ab dem Datum der Lieferung der Ware auftreten.

Was ist die gesetzliche Gewährleistung?

Dies ist die in der Gemeinschaftsrichtlinie 1999/44/EG vorgesehene Garantie für den Verkauf von Verbrauchsgütern, auch bekannt als „Konformitätsgarantie“, die Sie schützt, falls die von Ihnen gekauften Produkte Konformitätsmängel hinsichtlich der Kaufvertrag ("Rechtliche Garantie").

Dies geschieht beispielsweise bei schlecht funktionierenden Produkten, die nicht in der vom Verkäufer erklärten Weise verwendet werden können oder für die Zwecke, für die Produkte der gleichen Art allgemein verwendet werden, die nicht die zugesagten Eigenschaften oder Eigenschaften aufweisen vom Verkäufer oder die nicht auf die Verwendung reagieren, für die Sie sie gekauft haben.

Um Garantieunterstützung für Produkte zu erhalten, die von Ntc srl - ewooow verkauft werden, können Sie sich an den Kundendienst wenden, indem Sie eine E-Mail an info@ewooow.com senden.

Wie lange gilt die gesetzliche Gewährleistung?

Die gesetzliche Garantie deckt Konformitätsmängel ab, die innerhalb von 24 Monaten ab Lieferdatum des von Ihnen gekauften Produkts auftreten, auch wenn der Mangel zu diesem Zeitpunkt nicht sofort erkennbar war. Zur Geltendmachung müssen Sie den Mangel innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung dem Verkäufer anzeigen.

Bis zum Beweis des Gegenteils wird vermutet, dass die Vertragswidrigkeit, die innerhalb der ersten 6 Monate nach Lieferung der Ware auftritt, bereits zu diesem Zeitpunkt bestanden hat, es sei denn, diese Hypothese ist mit der Art der Ware oder mit der Art der Ware unvereinbar Mangel an Übereinstimmung.

Wir empfehlen Ihnen, den Kaufbeleg, den Sie in der Produktverpackung finden, sowie die Dokumente, die den Versand und die Lieferung des Produkts bestätigen, immer aufzubewahren.

Habe ich Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung?

Die gesetzliche Garantie steht von Rechts wegen nur dem Verbraucher zu, d. h. denjenigen, die Produkte für nicht gewerbliche Zwecke kaufen. Wenn Sie beispielsweise einen Laptop ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch kaufen, haben Sie Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung. Im Gegenteil, wenn Sie es kaufen, um es in Ihrer Arbeit zu verwenden, gilt die gesetzliche Garantie nicht.

Gegen wen kann ich die gesetzliche Gewährleistung geltend machen?

Wenn Sie ein Verbraucher sind, können Sie die gesetzliche Garantie gegenüber demjenigen geltend machen, der Ihnen das Produkt verkauft hat, auch wenn es sich nicht um den Hersteller handelt. Für die von Ntc srl - ewooow gekauften Produkte reagiert daher Ntc srl - ewooow selbst. Für Produkte, die von Dritten verkauft werden, trägt der Verkäufer die gesetzliche Garantie und Ntc srl - ewooow übernimmt diesbezüglich keine Verantwortung.

Welche Rechte gibt mir die gesetzliche Garantie?

Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt einen von der gesetzlichen Garantie abgedeckten Mangel aufweist, haben Sie Anspruch auf Reparatur oder Ersatz des defekten Produkts durch den Verkäufer, ohne dass Ihnen Kosten entstehen. Sie haben in den folgenden Fällen Anspruch auf Preisminderung oder Vertragsauflösung: (a) wenn der Ersatz oder die Reparatur des Produkts nicht möglich oder übermäßig teuer ist; (b) wenn der Verkäufer das Produkt innerhalb einer angemessenen Frist weder repariert noch ersetzt hat; oder (c) wenn Ihnen der Austausch oder die Reparatur des Produkts erhebliche Unannehmlichkeiten bereitet hat. Um die Höhe des Preisnachlasses oder den Betrag, auf den Sie in diesen Fällen Anspruch haben, zu bestimmen, wird die Nutzung des Produkts berücksichtigt, die Sie gemacht haben. Beachten Sie, dass ein geringfügiger Mangel, dessen Beseitigung nicht möglich oder mit übermäßigem Aufwand verbunden ist, nicht zur Auflösung des Vertrages berechtigt.

Was tun bei Konformitätsmängeln?

Um Garantieunterstützung für Produkte zu erhalten, die von Ntc srl - ewooow verkauft werden, können Sie sich an den Kundendienst wenden, indem Sie eine E-Mail an info@ewooow.com senden

Die Mitarbeiter unseres Kundendienstes helfen Ihnen bei der Lösung des Problems, das bei der Verwendung des von Ihnen gekauften Produkts auftritt.

Wenn sich herausstellt, dass das Problem auf einen Mangel an Konformität zurückzuführen ist, wird ein Fall in Ihrem Namen eröffnet und Ihnen wird ein Code für die kostenlose Reparatur oder den Ersatz des defekten Produkts im Rahmen der Garantie zugeteilt.

Denken Sie daran, dass wir Ihnen im Falle eines Ersatzes das Ersatzprodukt innerhalb einer angemessenen Frist und in jedem Fall nach Erhalt des defekten Produkts liefern. Sie müssen das nicht konforme Produkt innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie unsere Benachrichtigung über die Annahme der Rücksendung zum Austausch im Rahmen der Garantie erhalten haben, an uns zurücksenden.

HINWEISE ZUM WARENEMPFANG:

Alle unsere Artikel werden mit der Verpackung in einwandfreiem Zustand versendet.

Wenn bei der Lieferung äußere Schäden oder Anomalien in der Verpackung aufgetreten sind, muss der Empfänger auf dem Lieferschein oder dem Lieferschein die Worte „VERPACKUNG IN SCHLECHTEM ZUSTAND“ vermerken. Dies ist für die Agentur erforderlich, um die Beschwerde anzunehmen.

Falls erforderlich, muss innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung ein Kundendienstantrag gestellt werden.

CASHBACK 50% AKTION:

Pro 50 € Einkauf erhalten Sie einen Geschenkgutschein in Höhe von weiteren 25 €, der für einen zweiten Einkauf mit einem Mindestwert von 100 € verwendet werden kann (Beispiel: Bei einem Einkauf von 100 € erhalten Sie 50€ (2 x 25 €). ) Das Maximum der erhältlichen Gutscheine beträgt n. 5 für einen Gesamtwert von 125 €. Die Gutscheine sind nicht kombinierbar und streng persönlich und nicht auf Dritte übertragbar und können bis zum 31 Marsch 2024, 23:59 Uhr eingelöst werden.

Die Aktion, um den Gutschein anfordern zu können, läuft am 31 Marsch 2024 ab.